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新环球娱乐客服:不到十公里车费高达百余元 滴滴打车到底怎么回事

来源:青岛西海岸新闻网   2018-02-06 09:37:45   字号: A- A+

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如今出行交通越来越方便,样式新颖。滴滴打车算是如今打车行业中的佼佼者,但负面新闻也层出不穷,各种投诉也居行业前头。

冯先生通过滴滴打车,从威海路出发,也就不到十公里的距离,但是收到了一张高达118元的车费单,这是什么车,如此昂贵呢?

冯先生是通过滴滴软件打的车,虽说司机态度让他不怎么满意,但冯先生也没多说什么,提着东西走了三四分钟才上了车,可让他没想到的是…

从威海路到大润发,这条路冯先生多次打过车,费用也都在20块钱以内,可这高达118元的车费,是怎么回事啊?

停车费用四个字,让冯先生一头雾水,从打车到上车,司机停在原地也就等了几分钟的时间,这笔钱从何说起,为了核实清楚,他当即就给司机打去了电话…司机始终不接电话,无奈之下,冯先生将情况反映给滴滴客服,客服表示会在三天之内,给他一个处理结果。不管记者怎么问,司机吴师傅都表示他不知情,九十九块钱的停车费是滴滴平台的问题,与自己没有任何关系!

话还没说明白,就匆匆挂断了电话。随后,记者联系上了滴滴平台。

客服说的很明白,这九十九块钱的停车费,确实是车主吴师傅自己添加的!可冯先生还有一个疑问,如果是设置了免密支付功能的乘客,这笔钱能及时发现吗?

司机莫名其妙添加高额停车费,好在乘客有所发觉,及时终止了损失,可谁也不能保证会不会还有下次,对此,平台又该对司机做出怎么样的处罚呢?

看来,就算乘客举报这种行为,也很难得到一个说法,记者再次拨打司机吴师傅的电话,可对方始终没有接听。

编辑:叶晓东

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